第一步：环境兼容性核对
在安装龙虾之前，请先确认您的系统环境是否满足以下最低要求，以避免运行异常。
桌面端环境
- Windows 系统 Windows 10 (1809+)
- macOS 系统 macOS 11.0 (Big Sur+)
- 处理器架构 x64 / ARM64 兼容
- 运行内存 不低于 4GB RAM
网络环境条件
- 协议支持 支持 WebSocket / TLS
- 防火墙状态 允许 LX-App 核心进程
- 端口开放 默认 443 端口可用
- DNS 解析 建议使用系统默认配置
第二步：快速故障排查流程
若在运行龙虾客户端时遇到无法连接或速度受限，请按以下步骤依次排查：
1. 验证权限分配
部分功能需要管理员权限才能接管网络协议栈，请尝试右键以“管理员身份运行”龙虾。
2. 检查第三方拦截
安全软件可能误拦截驱动层组件，请在设置中将“龙虾 (Lobster)”加入信任白名单。
3. 重置网络堆栈
若连接状态显示异常，可使用龙虾内置的“修复工具”清理虚拟网卡残留项。
常见问题 FAQ
龙虾在启动时提示“端口被占用”怎么办？
这通常是因为其他软件占用了龙虾所需的默认本地监听端口。您可以进入“设置 -> 核心配置”，将本地端口修改为 1024-65535 之间的任意未使用数值，保存并重启客户端即可解决。
为什么在移动网络下龙虾的连接不够稳定？
移动运营商可能会对长连接进行心跳限制。建议在移动端版本的设置中开启“保持活动 (Keep-alive)”选项，并优先使用 UDP 协议模式以提升在弱网环境下的重连速度。
龙虾是否支持旧版本的 Windows 7 或 XP？
由于系统底层网络架构的差异，龙虾系统要求明确指出目前仅支持 Windows 10 及以上版本。旧版系统缺乏必要的驱动签名支持，强行运行可能导致蓝屏或连接中断。
更新软件后，原有的配置信息会丢失吗？
不会。龙虾的配置文件存储在用户目录的 Application Data 中，覆盖安装新版本会自动读取旧有配置。建议在执行大版本跨度更新前，使用“备份配置”功能导出一份 JSON 文件备用。
如何判断龙虾是否已经成功接管流量？
您可以打开客户端主界面，观察“实时流量图”。若访问特定站点时图表有波峰产生，且延迟数据正常返回，则说明龙虾已正常工作。